Le meilleur des 2 mondes:
''Augmentation de 20% de la satisfaction des clients grâce à des transitions fluides entres l'agent conversationnel et l'humain''
"Notre agent conversationnelle offre une automatisation poussée, permettant de gérer efficacement jusqu'à 80% des requêtes récurrentes. Cette optimisation se traduit par une réduction notable des coûts de service client, avec une économie estimée à environ 30% dès le premier mois d'utilisation."
"Notre intelligence artificielle est formée pour interpréter et résoudre une gamme diversifiée de requêtes, qu'elles soient d'ordre technique, spécifiques, ou requérant une connaissance approfondie de vos produits. Ainsi, vos clients bénéficient d'informations précises et pertinentes en temps réel, améliorant considérablement leur expérience et leur niveau de satisfaction."
"Notre agent conversationnel excelle dans le suivi des commandes. Il est en mesure d'informer le client avec les informations nécessaires sur l'état actuel de sa commande. De la confirmation à la livraison, notre solution répond aux questions, garantissant ainsi une expérience de suivi de commande sans égale, centrée sur la satisfaction client."
"L'agent est en mesure de mettre à disposition un FAQ exhaustif pour le client, tout en étant capable de répondre à des questions plus complexes au besoin. Cette polyvalence garantit une assistance complète, offrant aux clients un accès rapide à des informations précises, que ce soit dans le cadre de requêtes courantes ou de demandes plus complexes.".
"Notre agent est spécifiquement élaboré pour simplifier la communication. En cas d'incapacité à répondre aux besoins du client, il est en mesure de le transférer directement vers vous. Cette polyvalence assure une expérience client optimale, renforçant ainsi la satisfaction et la facilité d'accès à nos services."
*Ceci n'est qu'une infime partie des possibilités d'intégration d'InnovIA
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